نادي المكافآت — الشروط والأحكام
تاريخ السريان: 31 آب 2026 · الإصدار 1.1
تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولكم إلى واستخدامكم لتطبيق نادي المكافآت على الهاتف المحمول، والموقع الإلكتروني، وبرنامج الولاء (يُشار إليها مجتمعة بـ"الخدمة")، والتي تديرها شركة بلا حدود للتجارة العامة ذ.م.م ، وهي شركة مسجَّلة في المملكة الأردنية الهاشمية برقم تسجيل 18270 وعنوانها المسجَّل برج ميثاق، شارع الأميرة بسمة، عبدون، عمان 11191، الأردن ("نادي المكافآت" أو "نحن" أو "لنا"). بإنشائكم لحساب، أو مسحكم لرمز الاستجابة السريعة (QR) الخاص بنادي المكافآت، أو استخدامكم للخدمة بأي شكل آخر، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تُعد جزءاً لا يتجزأ منها بالإشارة.
1. التعريفات
في هذه الشروط:
«الشركة» أو «نحن» أو «لنا»: شركة No Limits For General Trading LLC، وهي شركة مسجلة في المملكة الأردنية الهاشمية.
«التطبيق»: تطبيق نادي المكافآت للهواتف المحمولة الصادر عن الشركة، إلى جانب الموقع الإلكتروني لنادي المكافآت.
«العميل» أو «العضو» أو «أنتم»: الشخص الطبيعي الذي يسجّل في الخدمة أو يصل إليها أو يستخدمها.
«النقاط»: نقاط الولاء المقيدة في حساب العضو ضمن برنامج نادي المكافآت. «المكافآت»: الخصومات ورموز الاستبدال والعروض وغيرها من المزايا المتاحة مقابل النقاط أو العضوية. ليس للنقاط والمكافآت أي قيمة نقدية، وهي ليست أموالاً ولا ملكية ولا وديعة.
«الخدمة»: بالمعنى الموضح في المقدمة أعلاه، وتشمل التطبيق والموقع الإلكتروني وبرنامج الولاء الخاص بنادي المكافآت.
2. الأهلية وتسجيل الحساب
تقبلون هذه الشروط بإنشاء حساب في نادي المكافآت، أو بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها بعد إحاطتكم علماً بها. وبمجرد قبولها، تشكّل هذه الشروط اتفاقاً ملزماً بينكم وبين الشركة. إن لم توافقوا على هذه الشروط، فيرجى عدم التسجيل في الخدمة أو استخدامها.
الحساب شرط لاستخدام الخدمة؛ فكسب النقاط واستبدالها، وتلقي العروض، وميزة المجتمع، والإحالات، وإرسال النقاط إلى الأعضاء الآخرين، كلها متاحة حصراً للأعضاء المسجلين بعد تسجيل الدخول، ولا تتيح الخدمة أي استخدام مجهول الهوية.
يجب أن يكون عمركم 18 عاماً على الأقل، أو سن الرشد القانوني في ولايتكم القضائية إن كان أعلى من ذلك، لإنشاء حساب في نادي المكافآت. بتسجيلكم، فإنكم تؤكدون أن المعلومات التي تقدمونها دقيقة وأنكم ستحرصون على تحديثها.
أنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابكم وبطاقة رمز الاستجابة السريعة الخاصة بكم، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابكم. يرجى إبلاغنا فوراً على rewardsclub@nolimitsjo.com في حال الاشتباه باستخدام غير مصرح به لحسابكم.
يجوز لنا رفض فتح حساب، أو تعليقه أو إغلاقه وفق تقديرنا المعقول، بما في ذلك في حال الاشتباه بالاحتيال، أو بنشاط غير قانوني، أو بالتحرّش بالأعضاء الآخرين أو بالموظفين، أو ببيع الحسابات أو النقاط أو شرائها أو نقلها خارج الخدمة، أو بإساءة استخدام الخدمة، أو بمخالفة هذه الشروط.
3. برنامج المكافآت
3.1 كسب النقاط
تُكتسب النقاط عند إجراء عمليات شراء مؤهّلة في متاجر نادي المكافآت المشاركة ومن خلال الخدمة، وفق المعدل والشروط المعروضة في التطبيق وقت الشراء. قد تتغير معدلات كسب النقاط، والمنتجات المؤهّلة، والمواقع المشاركة من وقت لآخر، وسيتم توضيح ذلك في التطبيق.
3.2 مستويات العضوية
يُصنَّف حسابكم ضمن مستوى عضوية (حالياً: برونزي، فضي، ذهبي، وبلاتيني) استناداً إلى النقاط المتراكمة لديكم. يتم توضيح حدود المستويات والمزايا والامتيازات في التطبيق وقد يتم تحديثها بشكل دوري. تُعد حالة المستوى والمزايا مرتبطة بحسابكم الشخصي ولا يجوز نقلها أو بيعها أو التنازل عنها.
3.3 استبدال النقاط
يجوز استبدال النقاط برموز تُستخدم لمرة واحدة داخل المتجر أو بمكافآت أخرى يتم توفيرها من خلال الخدمة. تكون رموز الاستبدال صالحة للاستخدام لمرة واحدة، ومحددة المدة كما هو موضح وقت إنشائها، ويجب إبرازها عند الدفع في أحد المتاجر المشاركة قبل انتهاء صلاحيتها. بمجرد إنشاء رمز الاستبدال، لا يمكن التراجع عنه أو تحويله مجدداً إلى نقاط.
لا تحمل النقاط أي قيمة نقدية، ولا يمكن استبدالها بمبالغ نقدية، وهي ليست ملكاً لكم أو وديعة — بل هي حق تعاقدي للمشاركة في برنامج نادي المكافآت، خاضع لهذه الشروط.
3.4 إرسال النقاط
حيثما تتيح الخدمة إرسال النقاط إلى عضو آخر، فإنكم مسؤولون عن التأكد من هوية المستلم قبل إتمام عملية التحويل. تخضع النقاط المُحوَّلة لنفس قيود انتهاء الصلاحية والاستخدام التي تخضع لها النقاط المكتسبة مباشرة.
لا يمكن إرسال النقاط إلا إلى الأعضاء المرتبطين بكم داخل التطبيق، وقد تخضع التحويلات لحدود دنيا وحدود يومية وفحوصات مكافحة الاحتيال الموضحة في التطبيق. يُعد التحويل المكتمل نهائياً ولا يمكن للمرسل الرجوع عنه، إلا حيثما نعكسه نحن في حالات الاحتيال أو الخطأ أو مخالفة هذه الشروط. وإذا اخترتم إرسال هدية دون إظهار اسمكم، فإن هويتكم تُحجب عن المستلم فقط؛ إذ تحتفظ الشركة بسجل كامل لكل تحويل، بما في ذلك هوية المرسل.
3.5 الإحالات
يجوز للأعضاء مشاركة رمز إحالة شخصي. وعندما يسجّل عضو جديد باستخدام رمزكم ويُتم أول عملية شراء مؤهلة له تبلغ الحد الأدنى الموضح في التطبيق، تُقيَّد مكافآت الإحالة للمُحيل وللعضو المُحال بالمقادير الموضحة في التطبيق حينها. لا تستحق مكافآت الإحالة ولا تصبح واجبة إلا بإتمام تلك العملية المؤهلة، وقد يخضع عدد الإحالات المكافأة لكل عضو لحد أقصى. تُحظر الإحالة الذاتية، وإحالة حسابات تخضع لسيطرتكم، وأي نشاط إحالة مصطنع أو احتيالي، ويجوز لنا عكس مكافآت الإحالة — حتى بعد قيدها — إذا استُرد ثمن العملية المؤهلة أو حُصل على الإحالة بالمخالفة لهذه الشروط.
3.6 انتهاء الصلاحية والمصادرة
يجوز أن تنتهي صلاحية النقاط بعد فترة من عدم نشاط الحساب أو بعد فترة محددة من تاريخ اكتسابها، وفق ما هو موضح في التطبيق أو بإشعار يُرسل إلى بريدكم الإلكتروني المسجَّل. يجوز لنا خصم أو إلغاء النقاط التي تم إضافتها عن طريق الخطأ، أو عبر الاحتيال، أو خلافاً لهذه الشروط، كما يجوز لنا إلغاء عملية استبدال في حال استرداد أو إلغاء عملية الشراء الأساسية.
4. المشتريات والدفع والاسترداد
تتم المشتريات التي تُكسب النقاط في متاجر نادي المكافآت المشاركة التي تشغّلها الشركة. والشركة هي التاجر المسجَّل لتلك المشتريات: يُحصَّل الدفع عند الصندوق، وتُصدر الشركة الفاتورة، وتتولى الشركة عمليات الاسترداد والاستبدال وفق سياسة الإرجاع المعلنة داخل المتجر. لا يعالج التطبيق نفسه أي مدفوعات ولا يبيع سلعاً، ولا يقوم أي طرف ثالث بمعالجة الدفع نيابة عنا ضمن الخدمة.
إذا استُرد لاحقاً، كلياً أو جزئياً، ثمن عملية شراء أكسبت نقاطاً أو أطلقت مكافأة ترحيب أو رتبت مكافأة إحالة، فيجوز لنا عكس النقاط والمكافآت المنسوبة إلى المبلغ المسترد، على النحو الموضح في البند 3. ولا تُعاد خصومات الاستبدال المطبقة عند الصندوق إلى نقاط.
5. العروض والترويج
تخضع العروض المعروضة في الخدمة (بما في ذلك الخصومات بالنسبة المئوية أو بمبلغ ثابت) لفترة الصلاحية، والحد الأدنى للشراء، والمواقع المشاركة الموضحة في كل عرض. يجوز لنا تعديل أو تقييد أو إيقاف أي عرض في أي وقت قبل استبداله، ولا نتحمل المسؤولية عن العروض التي انتهت صلاحيتها أو بلغت الحد الأقصى للاستبدال.
قد تتضمن الخدمة عروضاً ترويجية محدودة المدة. ويجوز تقييد العروض الترويجية بمعايير أهلية — منها فئة العضوية، أو الموقع المشارك، أو كون العملية أول عملية شراء، أو تواريخ محددة — تُبيَّن على العرض ذاته. لا يتضمن البرنامج حالياً مكافآت أعياد الميلاد؛ وإذا استُحدثت، فستخضع للشروط المنشورة في التطبيق حينها.
جميع العروض والترويجات والمزايا ضمن الخدمة مشروطة وغير ملزمة، ويجوز للشركة تعديلها أو تعليقها أو سحبها في أي وقت قبل الاستبدال، ولا تنشئ أي التزام ملزم على الشركة ما لم يُشر إليها صراحةً بوصفها غير مشروطة.
6. ميزة المجتمع
قد تتيح لكم الخدمة نشر نصوص أو صور أو محتوى آخر في صفحة مشتركة للمجتمع ("محتوى المستخدم"). تحتفظون بملكية محتوى المستخدم الخاص بكم، ولكن بنشركم له فإنكم تمنحوننا ترخيصاً غير حصري وعالمياً وخالياً من حقوق الملكية لعرضه واستنساخه وتوزيعه ضمن الخدمة وفي المواد التسويقية لنادي المكافآت، مع نسب المحتوى إليكم باسم المستخدم حيثما أمكن ذلك عملياً.
توافقون على عدم نشر محتوى مستخدم غير قانوني أو مخالف لحقوق الغير أو مضايق أو تشهيري، أو يفصح عن معلومات خاصة بشخص آخر دون موافقته. يجوز لنا إزالة محتوى المستخدم وتعليق امتيازات النشر وفق تقديرنا، دون إشعار مسبق، حيثما نعتقد أن هذا البند قد خُولف.
7. بطاقة رمز الاستجابة السريعة (QR) الخاصة بكم
تُعد بطاقة رمز الاستجابة السريعة الخاصة بكم معرّفاً فريداً يُستخدم لمسح حسابكم عند الدفع، أو في الفعاليات، أو لإرسال/استلام النقاط. تعاملوا معها كما تتعاملون مع بطاقة دفع — لا تشاركوا لقطة شاشة لبطاقتكم علناً، وأبلغونا فوراً في حال فقدان جهازكم أو تعرضه للاختراق.
8. الاستخدام المقبول
توافقون على عدم القيام بما يلي: (أ) محاولة التلاعب بالخدمة أو منطق احتساب النقاط أو الهندسة العكسية لها أو التدخل فيها؛ (ب) إنشاء حسابات متعددة للالتفاف على حدود المستوى أو العروض؛ (ج) إعادة بيع النقاط أو الرموز أو المكافآت أو مقايضتها أو المزايدة عليها خارج الخدمة؛ أو (د) استخدام الخدمة بطريقة تخالف القانون المعمول به.
9. الملكية الفكرية
تُعد الخدمة، بما في ذلك تصميمها وعلامتها التجارية ورسوماتها وصورها ونصوصها وبرمجياتها وواجهاتها ومحتواها (باستثناء محتوى المستخدم)، مملوكة لنادي المكافآت أو للجهات المرخِّصة له، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يمنحكم شيء في هذه الشروط أي حقوق في علاماتنا التجارية أو شعاراتنا أو أصول علامتنا التجارية باستثناء ما هو ضروري لاستخدام الخدمة على النحو المقصود.
10. التعليق والإنهاء
يجوز لكم إغلاق حسابكم في أي وقت بالتواصل معنا على rewardsclub@nolimitsjo.com. يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولكم إلى الخدمة، بما في ذلك مصادرة النقاط غير المستبدلة، إذا اعتقدنا بشكل معقول أنكم خالفتم هذه الشروط، أو ارتكبتم احتيالاً، أو إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون. وحيثما أمكن عملياً، سنقدم لكم إشعاراً وفرصة للرد قبل الإنهاء لسبب معين.
11. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة". وإلى أقصى حد يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم المخالفة. لا نضمن أن تكون الخدمة متواصلة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء، أو أن يظل أي عرض أو مكافأة أو رصيد نقاط معين متاحاً.
12. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون نادي المكافآت مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدامكم للخدمة أو تتعلق به. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة القيمة الأكبر بين [المبلغ] أو القيمة النقدية المعادلة للنقاط في حسابكم وقت نشوء المطالبة. لا شيء في هذه الشروط يحدّ من المسؤولية التي لا يجوز تحديدها بموجب القانون المعمول به.
13. التعويض
توافقون على تعويض نادي المكافآت وإبرائه من أي مطالبات أو خسائر أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن مخالفتكم لهذه الشروط، أو محتوى المستخدم الخاص بكم، أو إساءة استخدامكم للخدمة.
14. التعديلات على هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. في حال إجراء تعديلات جوهرية، سنُبلغكم عبر التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل سريان التعديلات. يُعد استمراركم في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان الشروط المحدَّثة قبولاً منكم لتلك التعديلات.
15. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط، وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو عن الخدمة أو تتصل بأي منهما (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية)، لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية وتُفسَّر وفقاً لها. وتختص محاكم عمان في المملكة الأردنية الهاشمية اختصاصاً حصرياً بالفصل في أي نزاع أو مطالبة من هذا القبيل، ويخضع الطرفان لهذا الاختصاص الحصري؛ ولا يحرمكم ذلك من الحماية المقررة بموجب الأحكام التي لا يجوز الاتفاق على مخالفتها وفقاً للقانون الإلزامي في مكان إقامتكم.
16. التواصل معنا
يمكن توجيه الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط إلى rewardsclub@nolimitsjo.com أو برج ميثاق، شارع الأميرة بسمة، عبدون، عمان 11191، الأردن.